Contrat d’entretien et de maintenance de votre parc informatique
Nous venons de mettre en place, en accord avec la coopérative Antigone, un système de contrat de maintenance et d’entretien à destination des professionnels.
C’est la meilleure solution pour des interventions prioritaires et pour avoir un suivi continu et de qualité sur votre parc informatique, au meilleur tarif !
Le contrat inclut les services préventifs, correctifs et évolutifs suivants :
- Un audit de départ complet de votre parc
- La maintenance et les interventions sur les systèmes Windows, MacOS, les suite Microsoft Office ainsi que les serveurs/NAS sur site
- La maintenance et les interventions matérielle sur site
- Les recherches de pannes et diagnostics sur site
- L’optimisation, le paramétrage et le nettoyage du matériel informatique sur site.
- L’intervention sur demande du client pour diagnostiquer et réparer toute panne ou anomalie dans le fonctionnement du matériel informatique
- L’assistance par téléphone, par mail, ainsi qu’à distance grâce à Teamviewer pour toute panne pouvant être corrigée par ce biais.
- Les frais de déplacement
